Das Psychiatrische Zentrum Nordbaden (PZN) wurde erneut erfolgreich nach KTQ® zertifiziert. Die Zertifikate gelten sowohl für den Krankenhaus- als auch für den Rehabilitationsbereich. Ein KTQ®-Visitorenteam besteht aus ärztlichen, pflegerischen und ökonomischen Expert*innen, die bundesweit in unterschiedlichen Kliniken in einer Führungsposition tätig sind. Anhand der Kategorien Patienten- und Mitarbeiterorientierung, Sicherheit, Informations- und Kommunikationswesen, Unternehmensführung sowie Qualitäts- und Risikomanagement prüften die Visitoren fünf Tage lang die Qualität im PZN. Seit der ersten Zertifizierung in 2005 haben sich die Ergebnisse im PZN kontinuierlich gesteigert. Im bundesweiten Vergleich gehört das PZN zu den Kliniken mit den besten Ergebnissen im KTQ®--Verfahren.
Die Geschäftsführerin Anett Rose-Losert sagte bei der Abschlussveranstaltung: „Deswegen machen wir KTQ®, um Empfehlungen von der Praxis in die Praxis zu erhalten, um uns weiterhin kontinuierlich zu verbessern. Das ist unser Anspruch. Herzlichen Dank an alle Mitarbeitende für diese großartige Leistung.“